Blog do Becher

Eu citei o exemplo da Americanas.com, uma loja virtual que muito me agradou e que nunca me complicou a vida, pelo contrário, só fez o que eu precisava: descomplicá-la, por isso comprei lá, para ser mais prático e barato.

Mas não é o que pensa a leitora Sylvia, que deixou um comentário interessante no meu blog. Há um pouco de humor no print screen que tirei da fila de aprovação de comentários, mas na verdade vai servir para complementar o que estou dizendo. Clique na imagem para ampliá-la.

Sabe o Read The Fucking Manual? Pois é. Quando se fecha negócio na Internet, desde comprar um aparelho bluetooth para computador e celular de 20 reais ou uma lancha para pescar no fim de semana com as crianças de 35 mil, é necessário leitura. Ler as entrelinhas, as recomendações, as formas de pagamento, os prazos de entrega, enfim, CONHECER aquela loja nos seus ínfimos detalhes vai determinar o futuro da relação comercial que vocês estão prestes a concretizar.

Porque qualquer detalhe que passar despercebido ou mal interpretado, pode gerar dores de cabeça astronômicas. Você tem um “contra” nessa história de comprar pela web: você não pode dar uma prensa no vendedor se ele foi burro ou se você foi um baita de um asno.

Tanto é verdade que muitas das frustrações na relação vendedor x comprador acontecem pela falta de explicação, de conversa e de entendimento, que o segundo comentário da nobre leitora acima prova isso. Se você reparar na caixa destacada acima da imagem, há uma informação de que o comentário está sob aprovação. Ela não leu direito, e no MESMO minuto já mandou outro dizendo que foi filtrado, se julgando “indesejável”.

Quando forem comprar alguma coisa via web, lembrem-se: LEIAM! Leiam a P*** do manual.

Ah, e claro. Gosto quando as coisas coincidem e posso dar exemplos. A imagem a seguir é da compra que fiz na segunda-feira. O pedido foi entregue ontem, na mais perfeita tranquilidade. Também clique para ampliar a imagem.

Sim, não estou dizendo que as Americanas são perfeitas. Estou dizendo que NUNCA tive problemas. E não, este post AINDA não é patrocinado. Mas, Americanas e demais lojas: se quiserem que eu faça uma resenha para seu produto/site/serviço, entrem em contato clicando AQUI.

Dezembro 7th, 2007 | Categoria: Internet | Assine os Comentário | Deixe um Comentário | Trackback URL